مهارات التواصل و التعامل مع الآخرين

نظرة عامة

تساعد هذه الورشة التفاعلية للغاية على تطوير المهارات والاستراتيجيات الخاصة بالتواصل الناجح في بيئة الأعمال الحديثة ، بدءًا من النظر في تعريف التواصل التجاري الفعال ، واستخدام اللغة والنبرة المناسبة ، وكيفية تخطيط اتصالاتك ، والاتصال المباشر ، وكيفية التواصل بشكل فعال عن طريق الهاتف ومهارات الاستماع.

بالنسبة للجزء الأفضل من كل يوم ، فأنت تتواصل مع الآخرين ومعهم. سواء أكان ذلك هو الخطاب الذي تُلقيه في غرفة الاجتماعات ، أو مستوى الاهتمام الذي توليه لزوجتك عندما يتحدثون إليك ، أو المظهر الذي تعطيه للقط ، فهذا يعني شيئًا ما. ستساعدك ورشة العمل هذه على فهم آليات وأساليب الاتصال وكيفية الاستفادة منها.

الأهداف

محتوى الدورة

أدناه مثال على محتوى الدورة التدريبية. يمكن أن يكون المحتوى "مخصصًا" للوفاء بالمتطلبات الدقيقة للعميل.

منهجية

يرتكز أساس التدريب لدينا في التعلم التجريبي القائم على النشاط. تأخذ هذه المنهجية في الاعتبار أساليب التعلم والتواصل المختلفة ، والأهم من ذلك الاختلافات اللغوية والثقافية. من خلال المشاركة الفعالة يتم تبني تطبيق النظرية وتطبيقها.

يهتم فريق التدريب لدينا بعناية بتخطيط وتصميم الطرق التعليمية الفعالة الضرورية لنقل المعرفة. إن المهارات الإبداعية لمدربي الإدارة والمستشارين لدينا هي التي تكشف المهارات غير المستغلة للمندوبين من خلال: