مهارات المقابلة بناء على الكفاءة

الدفع السريع

Debit Card/Credit Card

ارسال استفسار

التحدث مع فريقنا!

نظرة عامة

المقابلة هي أداة شائعة لاختيار الموظفين. ومع ذلك ، لم يتم تدريب الكثير من المقابلات ، ومن المعترف به منذ فترة طويلة أن الطريقة الشائعة لإجراء المقابلات لا تخبرنا كثيرًا عن سلوك الشخص أو كفاءاته أو مستوى ذكائه العاطفي عند مواجهته لمواقف صعبة وصعبة في بعض الأحيان. على الرغم من أننا قد نقول إن السلوك السابق هو أفضل مؤشر على السلوك المستقبلي ، إلا أننا لا نتصرف كما لو كنا نعتقد ذلك عندما نجري مقابلات مع المرشحين - غالبًا لأننا لسنا متأكدين من كيفية طرح الأسئلة التي ستخبرنا عن الأداء السابق.

في ورشة العمل هذه ، سنناقش أهمية إعداد قائمة بالكفاءات المطلوبة ، والسيناريوهات التي يمكن أن تكشف ما إذا كان المرشح لديه هذه الكفاءات ، وكذلك كيفية تقييمها. سيتدرب المشاركون على الإعداد لما قبل المقابلة ، وتطوير الأسئلة وقيمتها ، واكتساب تقنيات المقابلة التي تحصل على أمثلة محددة تستند إلى السلوك للأداء الماضي ، والاستراتيجيات التي تتبع من خلال هذه العملية.

الأهداف

  • فهم مهارات المقابلة والتقنيات
  • تقييم نقاط القوة والقيود في أساليب المقابلة المختلفة
  • فهم مبادئ وفوائد المقابلات على أساس الكفاءة
  • ممارسة النهج في محاكاة المقابلات القائمة على الكفاءة
  • تطوير أسئلة المقابلة الفعالة تتماشى مع متطلبات الوظيفة ومعايير الاختيار
  • راجع أنواع الأسئلة التي تسترجع الكفاءات "الحقيقية" للمرشحين
  • تدرب على كتابة أسئلة المقابلة بناءً على نموذج الكفاءة
  • تطوير وسائل منهجية لجمع وتحليل البيانات السلوكية
  • استخدام المعلومات من المقابلات المستندة إلى الكفاءة لتقييم مدى ملاءمة المرشحين
  • تقييم المرشحين وتقديم توصيات

محتوى الدورة

أدناه مثال على محتوى الدورة التدريبية. يمكن أن يكون المحتوى "مخصصًا" للوفاء بالمتطلبات الدقيقة للعميل.

اليوم الأول
ما هي المقابلات القائمة على الكفاءة؟
  • المقابلات التقليدية مقابل الكفاءة
  • مزايا وعيوب نهج المقابلة المختلفة
  • مبادئ المقابلات القائمة على الكفاءة
قبل المقابلة
  • مواصفات الوظيفة
  • تطوير المصفوفة
  • إجراء تحليل الوظيفة
  • تحديد الكفاءات وأبعاد الأداء
هيكل المقابلة
  • مقدمات
  • مناقشة موجزة عن الوظيفة
  • التحقق من صحة المهارات الفنية أو الوظيفية
  • فرصة مقابلة مع لطرح الأسئلة
  • إغلاق أو الخطوات التالية
الإنصاف والمساواة
  • أهمية أن تكون عادلة ومتحيزة
  • طرح نفس الأسئلة لجميع المرشحين
  • جعل التصنيفات موثوقة (الاتساق)
اليوم الثاني
تطوير أسئلة المقابلة
  • كتابة الأسئلة التي يسهل قراءتها
  • تطوير الاستجابة التي تبحث عنها
  • الحصول على "شذرات" من الخبرة ذات الصلة للغاية
تطوير شكل مقابلة
  • صياغة أطر الكفاءة
  • تطوير الكفاءات لأدوار محددة
  • خلق الهيكل
  • جمع المعلومات التنبؤية
تحليل السلوك
  • اللفظي وغير اللفظي
  • مراقبة وتحليل لغة الجسد
  • البصرية والسمعية والحركية
تقنيات المقابلة
  • تطوير علاقة وجعل المرشح يشعر بالترحيب
  • مهارات الاستماع الفعال
  • تسجيل وتقييم الردود
  • اختتام المقابلة

منهجية

يرتكز أساس التدريب لدينا في التعلم التجريبي القائم على النشاط. تأخذ هذه المنهجية في الاعتبار أساليب التعلم والتواصل المختلفة ، والأهم من ذلك الاختلافات اللغوية والثقافية. من خلال المشاركة الفعالة يتم تبني تطبيق النظرية وتطبيقها.

يهتم فريق التدريب لدينا بعناية بتخطيط وتصميم الطرق التعليمية الفعالة الضرورية لنقل المعرفة. إن المهارات الإبداعية لمدربي الإدارة والمستشارين لدينا هي التي تكشف المهارات غير المستغلة للمندوبين من خلال:

  • مناقشة جماعية
  • الأنشطة الفردية والنقابية
  • المهام الفردية والجماعية
  • دراسات الحالة
  • لعب أدوار
  • تقييم الصوت والفيديو
  • تخطيط العمل
  • ألعاب التعلم التجريبية
  • العروض
  • تقييم
العلامات:

تاريخ

06 مايو 2020 - 07 مايو 2020

زمن

9:00 am - 3:00 pm

كلفة

AED3،600.00
Abu Dhabi

موقعك

أبو ظبي
رمز الاستجابة السريعة

حدد التدريب والاستشارات الإدارية LLC حقوق الطبع والنشر 2020

 

إعداد القوائم في لوحة المسؤول

arArabic
en_USEnglish arArabic