حل المشاكل واتخاذ القرارات

الدفع السريع

Debit Card/Credit Card

ارسال استفسار

التحدث مع فريقنا!

نظرة عامة

استكشف مجموعة متنوعة من الأساليب لحل المشكلات واتخاذ القرارات. هذه الورشة هي مزيج من التعلم بقيادة التجريبي والتجريبي. يحدد المفاهيم الأساسية للتفكير الإبداعي وحل المشكلات. يعطي المندوبين مجموعة من التقنيات المتنوعة والفعالة ؛ مثالي لأولئك الذين يبحثون عن إجابات جديدة للمشكلات القديمة ، والذين يبحثون عن حلول لأول مرة للمشاكل الجديدة الكبرى.

في هذه الدورة ، سيتعلم المندوبون كيفية التعامل مع المشكلات بشكل كلي عن طريق تحديد الموقف أولاً ثم تحليل الموقف قبل الانتقال إلى تطوير الحلول.

الأهداف

  • تحديد ما هي المشكلة وأنواع مختلفة من المشاكل
  • ندرك أهمية التعامل مع سبب المشكلة
  • تحديد العوائق التي تحول دون حل المشكلات وكيفية التغلب عليها
  • فهم التقنيات المختلفة لتحديد وحل المشاكل البسيطة والمعقدة
  • تعلم كيفية تطبيق الأساليب المنطقية والإبداعية في حل المشكلات واتخاذ القرارات
  • استكشف الأدوات التقليدية والإبداعية لإنشاء الحلول
  • تعلم الطرق الفعالة حول كيفية إنشاء بيئة مبتكرة في مكان عملك
  • فهم أساليب التفكير المختلفة
  • تحليل وظائف نصف الكرة من الدماغ
  • فهم نماذج صنع القرار المختلفة
  • التعرف على مختلف الفخاخ صنع القرار وكيفية تجنبها
  • تعرف على مراحل عملية صنع القرار
  • تحديد أساليب الاستجواب المختلفة وكيفية استخدامها في صنع القرار
  • استكشف طرقًا للتعامل مع الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب للحصول على الإجابات الصحيحة
  • تطبيق أدوات صنع القرار المختلفة وتنفيذ القرارات بفعالية

محتوى الدورة

أدناه مثال على محتوى الدورة التدريبية. يمكن أن يكون المحتوى "مخصصًا" للوفاء بالمتطلبات الدقيقة للعميل.

اليوم الأول
تحديد المشكلة
  • ما هي المشكلة؟
  • أنواع مختلفة من المشاكل
  • مشاكل متقاربة ومتباعدة
  • تحديد أولويات المشكلة
  • حل المشكلات - الأنواع المختلفة
لماذا تنشأ المشاكل؟
  • كيفية التعرف على مشكلة
  • تحليل أسباب المشاكل
  • كتابة بيان المشكلة
  • النهج السلبية والإيجابية للمشاكل
  • أخذ ملكية المشكلة
أدوات حل المشكلات
  • 6-خطوة تقنية حل المشكلة
  • مخطط هيكل السمكة
  • ايجاد الحقيقة
  • طريقة "السبب والتأثير"
  • تحليل باريتو - قاعدة 80/20
  • رسم خرائط للمشكلة - تحليل مجال القوة
اليوم الثاني
ما هو التفكير الإبداعي؟
  • أنواع التفكير
  • العقل الواعي واللاوعي
  • أنواع تكييف
  • عقبات أمام الإبداع
أدوات التفكير الإبداعي
  • طريقة "لماذا - لماذا" و "كيف"
  • المصفوفة'
  • العصف الذهني
  • خريطة ذهنية
  • فوائد كل تقنية
تصبح مفكرا الإبداعي
  • نصفي الكرة المخية
  • لماذا نقيد تفكيرنا
  • كيف تفكر خارج تلك الحدود
  • القضاء على العوائق التي تحول دون الابتكار
  • كيف تتحدى الافتراضات الخاصة بك
  • تقييم وتنفيذ الأفكار
اليوم الثالث
اتخاذ قرار
  • ما هو القرار؟
  • مراحل صنع القرار
  • العوامل المؤثرة في صنع القرار
  • نماذج صنع القرار
  • الفخاخ صنع القرار
أدوات صنع القرار
  • تحليل الخيارات
  • تحليل القرار
  • النهج - المعلومات: البيانات والحقائق
  • التحقيق في كل حل
  • تصميم خطط الطوارئ
  • دمج الإجراءات الوقائية والطارئة
  • تحليل المخاطر
التنفيذ - وضعه موضع التنفيذ
  • تحديد الموارد المناسبة
  • تخصيص وتنظيم الموارد
  • تفويض المهام
  • حفظ السجلات
  • وضع "أطر زمنية" واقعية
  • رصد التقدم المحرز

منهجية

يرتكز أساس التدريب لدينا في التعلم التجريبي القائم على النشاط. تأخذ هذه المنهجية في الاعتبار أساليب التعلم والتواصل المختلفة ، والأهم من ذلك الاختلافات اللغوية والثقافية. من خلال المشاركة الفعالة يتم تبني تطبيق النظرية وتطبيقها.

يهتم فريق التدريب لدينا بعناية بتخطيط وتصميم الطرق التعليمية الفعالة الضرورية لنقل المعرفة. إن المهارات الإبداعية لمدربي الإدارة والمستشارين لدينا هي التي تكشف المهارات غير المستغلة للمندوبين من خلال:

  • مناقشة جماعية
  • الأنشطة الفردية والنقابية
  • المهام الفردية والجماعية
  • دراسات الحالة
  • لعب أدوار
  • تقييم الصوت والفيديو
  • تخطيط العمل
  • ألعاب التعلم التجريبية
  • العروض
  • 00

    أيام

  • 00

    ساعات

  • 00

    الدقائق

  • 00

    ثواني

العلامات:

تاريخ

19 يناير 2021 - 21 يناير 2021

زمن

9:00 am - 3:00 pm

كلفة

AED5،400.00
Abu Dhabi

موقعك

أبو ظبي
رمز الاستجابة السريعة

حدد التدريب والاستشارات الإدارية LLC حقوق الطبع والنشر 2020

 

إعداد القوائم في لوحة المسؤول

arArabic
en_USEnglish arArabic