المهارات الإشرافية

الدفع السريع

Debit Card/Credit Card

ارسال استفسار

التحدث مع فريقنا!

نظرة عامة

عادة ما يكون الترقية إلى دور المشرف على أساس الكفاءة الوظيفية. المهارات الفنية والمعرفة ليست سوى جزء من المهارات اللازمة لتكون مشرف جيد. يجب تعلم بقية المهارات. يمكن أن يكون الإشراف على الآخرين مهمة صعبة. بين إدارة وقتك ومشاريعك ، ومساعدة أعضاء فريقك في حل المشكلات وإكمال المهام ، ومساعدة المشرفين الآخرين ، يمكن أن يمتلئ يومك قبل أن تعرفه.

الأهداف

  • تحديد الأدوار والمسؤوليات الرئيسية للمشرف
  • فهم ما يحتاج المشرف الجديد إلى فعله للبدء في المسار الصحيح
  • تعلم كيفية العمل بفعالية كفريق واحد وحل النزاعات
  • تكليف العمل وتفويض بشكل مناسب
  • تحديد أساليب القيادة المناسبة لتناسب مرؤوسيك
  • حدد أهداف SMART لنفسك وفريقك
  • إدارة وقتك بشكل أكثر كفاءة
  • تعلم كيفية تحديد وقياس وتخفيف التوتر الخاص بك
  • فهم كيفية الإدارة بفعالية في مواقف معينة
  • إظهار مهارات الاتصال الفعال
  • استكشاف طرق لتحفيز والتأثير على أداء الموظفين
  • اكتشف سبب أهمية خطط تحسين الأداء
  • التعامل الفعال مع الأداء الضعيف والموظفين الصعب
  • تقديم ردود فعل فعالة وملائمة لموظفيك
  • استخدام التقنيات وأدلة البقاء للمشرفين الجدد

محتوى الدورة

أدناه مثال على محتوى الدورة التدريبية. يمكن أن يكون المحتوى "مخصصًا" للوفاء بالمتطلبات الدقيقة للعميل.

اليوم الأول
أدوار المشرف ومسؤولياته
  • مسؤوليات المشرفين
  • الأصول ، نقاط القوة والضعف للمشرف
  • أخطاء المشرفين الجدد
ادارة فريق
  • تعريف "الفريق"
  • وصفة لفريق ناجح
  • مراحل بناء الفريق
حل النزاعات الفريق
  • الصراعات المشتركة في مكان العمل
  • أسباب الصراع
  • باستخدام عملية حل الصراع
  • الحفاظ على العدالة
تفويض فعال
  • عملية التفويض
  • ممارسة السلطة بفعالية
  • رصد النتائج
  • الأخطاء الشائعة عند التفويض
اليوم الثاني
تحديد الأهداف والأهداف الذكية
  • تحديد احتياجات التنمية
  • الطريقة الذكية
  • تحليل SWOT
  • توصيل الأهداف والتوقعات للفريق
إدارة الوقت والتوتر
  • تحديد أوقات رئيس الوزراء والميت
  • التخطيط وتحديد الأولويات
  • إدارة الأولويات المتضاربة
  • أسباب التوتر في العمل وكيفية إدارتها
التنميط الشخصية
  • الأساليب السلوكية المختلفة
  • أساليب التعلم الفردية
  • تطوير علاقة إيجابية
التواصل الفعال
  • عملية الاتصال
  • أشكال الاتصال
  • نموذج الاتصال PAC
  • عوائق الاتصال
اليوم الثالث
الدافع والتأثير
  • ما هو الدافع؟
  • خطوبة موظف
  • تحفيز نفسك والآخرين
  • تحفيز والتأثير على الموظفين غير المشاركين
ادارة الأداء
  • مبادئ الإدارة الفعالة للأداء
  • تقييم ومعالجة الأداء الضعيف
  • تحديد والتعامل مع الموظفين المشكلة
  • الحفاظ على الانضباط
توفير التغذية المرتدة
  • خصائص ردود الفعل الجيدة
  • أدوات تسليم ردود الفعل
  • الاستخدام الصحيح وغير الصحيح لـ "المديح"
نصائح للحالات الخاصة ودليل البقاء للمشرف الجديد
  • ماذا تفعل إذا تمت ترقيتك من داخل الفريق
  • ماذا تفعل إذا كنت تقود فريقًا جديدًا
  • ماذا تفعل إذا كنت تشارك في فريق مؤسس

منهجية

يرتكز أساس التدريب لدينا في التعلم التجريبي القائم على النشاط. تأخذ هذه المنهجية في الاعتبار أساليب التعلم والتواصل المختلفة ، والأهم من ذلك الاختلافات اللغوية والثقافية. من خلال المشاركة الفعالة يتم تبني تطبيق النظرية وتطبيقها.

يهتم فريق التدريب لدينا بعناية بتخطيط وتصميم الطرق التعليمية الفعالة الضرورية لنقل المعرفة. إن المهارات الإبداعية لمدربي الإدارة والمستشارين لدينا هي التي تكشف المهارات غير المستغلة للمندوبين من خلال:

  • مناقشة جماعية
  • الأنشطة الفردية والنقابية
  • المهام الفردية والجماعية
  • دراسات الحالة
  • لعب أدوار
  • تقييم الصوت والفيديو
  • تخطيط العمل
  • ألعاب التعلم التجريبية
  • العروض
  • 00

    أيام

  • 00

    ساعات

  • 00

    الدقائق

  • 00

    ثواني

العلامات:

تاريخ

25 مايو 2021 - 27 مايو 2021

زمن

من 8:00 ص إلى 2:00 م

كلفة

AED5،400.00
Dubai

موقعك

دبي
رمز الاستجابة السريعة

حدد التدريب والاستشارات الإدارية LLC حقوق الطبع والنشر 2020

 

إعداد القوائم في لوحة المسؤول

arArabic